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【第7話】悪用禁止!? 相手の記憶に残る印象テクニック
【第7話】悪用禁止!? 相手の記憶に残る印象テクニック
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.乱.さん
パチスロ必勝本系列&パチスロ7(漫画)にて12年間の経験を経た後『書く・企画立案・撮影・編集・演者』などをすべて出来る仕事人を目指し必勝本を離れる。 現在は、生放送番組『酒パワー』にてメインMC他、各種CS番組に時々出演、来店、コラム、スロットコーナーの稼働コンサルタントとして勉強しながら活動中。 - 投稿日:2018/07/15 02:19
本日は、脳の記憶構造に基づくテクニック!
これを取り入れれば、
気になるあの子、その子の『印象に残る』事ができる…!?
これは、ホールづくりだけに留めておくにはもったいない!?
明日の桃色恋心にもバックアップなテクニックをご紹介します。
それでは、Let's Goーー!!!
まず人が『ひとつの出来事に対して無意識で覚えている記憶(印象)は全体のどのくらいか?』ご存知でしょうか?
100に対して残るのは20といわれています。
例えば、あなたがデートを計画して、どこかへでかけたとします。
あなたにとっては、遠方に出かけること事態がとても珍しい。
自分にとっては「いつもと違う良いデートを計画できた」と非常に満足します。
しかし、相手からの感想は「遠くにいっただけだったよね」と、バッサリ一刀両断。
なんということでしょう…。
自分にとっては記憶に残るデートをしたつもりが、全く相手に伝わらない!!
じゃあ、どうしたらもっと記憶に残すことができたのか。
デートで「どこかへでかける」なんて、ひとつだけの計画で満足するなんて、とんだすっとこどっこい!
印象に残すなら1つの大きなことよりも、細かく数の多いこと。
ここで、必要なのは『複合化』なのです。
どこか遠くにでかけるデートに対して、
彼女の好きな音楽をかけたり、
好きなドリンクを先に用意したり、
途中で立ち寄ったレストランでは彼女の好きなメニューが登場。
帰りも、ただ帰るだけでなく彼女の喜ぶ夜景までこっそり遠回り…。
…なんだか、自分がしてみたいデートみたいになってきたけど(笑)
このように『遠くに出かけた』以上に、小さなことを重ねることで
『たくさん気遣ってくれる人、良い人』の印象が、相手に残ると思いませんか。
※個人的にどんな性格ならーとか、デートではーとか、そういう話ではなくね。
これが「複合化」による「記憶の印象づけ」と呼ばれるもの!(ドドン!)
ひとつの策を更に複合化することによって、結果、全体に対してより大きな印象を残す。
ホールづくりにおいても、リニューアルオープンするだけじゃ、お客さんの印象には残らない。
その中で、細かい複合的な要素、例えば、ラインナップ、装飾、機種選定、設定、DM、接遇…。
それこそ、夏でもホットを用意してくれる自動販売機も。
ひとつひとつ、細かく変化があれば、単にリニューアルするよりも
「このホールなんか違うなぁ」という印象はホール全体のイメージとして与えることが出来るでしょう。
お客さんに結果的にどう思われたいのか。
その結果を逆読みして、それに対して、どうアプローチをかけるのか。
ここがとても大切。
シンプルにいうなら1つやるなら最低4つやる。
多方面から考えるくせをつけるのが、より「伝わる」結果に導けるのではないかと思うのです。
ひとつよりも
4つでひとつよりも印象に残る。
ちなみにコンセプトコーナーでは、ラインナップや設定状況の他に、
『ただのバラエティじゃない。むしろメインに負けないお店のカラー』の結果を出すために
・エレベーター降りてすぐ目に入るところ
・入り口に入ってすぐに目に入るところ
・中央通路と頭上のモニターで視界に入る動き
・各台に座って目を動かしてわかるところ
・帰る道で目に入るところ
などなど。
どこに目を向けるか、気づくかのお客さんの目線を追いかけて仕掛けをしています。
ただ・・・
どんなに完璧なデートプランを考えても、そもそも気のない相手を振り向かせるのは難しいように、
「正解」は、お客さんに認めてもらったら「正解」。
賢い理論も、良かれと思った企画も、行動も、その「正解」に行き着くまでは不正解。
なので、ひとつやって満足はせずに、常に目を配る努力は惜しんではいけないのです。
ハートブレイクなんて、なんのその!
がっちり振り向いてもらえるように、印象に残るように、この夏も邁進レッツゴーです!
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
最後まで読んでくれてありがとうございました!
エンジェルVは、武蔵小山から徒歩1分。
商店街の中にあるホールです。
コラムにある『コンセプトコーナー』は現在も進化・成長真っ最中!
この試みと、お店の想いと、難しさ。
その中で見つけていったホールのあり方やお客さんの声をコラムで書かせていただきます。
毎週月曜日は、21時雑談編/24時試打編 ニコ生放送もやっています。
☆明日7月15日はお昼の生放送(14時~17時)まであります!※営業とは関係ありません
詳しくは、乱Twitterより!
Twitter ID : ranranran717
または、ツイッターの検索から『乱 スロライター』などで検索してみてください。
当コラムは毎週日曜に更新です!
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.乱.さんの
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このコラムへのコメント(2 件)
記憶に残るパチンコ台も
いろいろ複合してる気がしますね〜
ほとんどがハズレ演出ですが……