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業界の人の話 | コラム

お客様は神様なのか?

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白 熊さん
よろしくお願いします。
投稿日:2019/02/06 11:47

※ このコラムは某番組の某コーナーを
自分なりにオマージュしております。


「第1回白熊の使いやあらへんで!
チキチキ 結局 どうすりゃいいんだ!
パチンコ店 理不尽クレーム選手権〜〜!」

パチンコ店にはいろんなお客様が たくさん
来店される訳ですから 店員さんは
理不尽なクレームを貰われる事が
たくさんあるのではないかと思います。

そこで 私のTwitterのフォロワーさんの中で
パチンコ店の店員さんから いろいろと
理不尽なクレームを教えていただきました。


① 原田おさむさんから教えていただきました。

「パチンコのヱヴァンゲリヲンのミッションモード中に、台のレールに一円玉を詰められ玉が飛ばなくなり、それを取り除いてる間にミッションモードが終わり、「てめえのせいで打てなかったから、ミッション突入時に戻せ!」と、言われました。」

どうやら 固定遊技しようと思ってた硬貨を、玉と一緒に入れてしまったらしいとの事…汗

どうやって時を戻すか 教えてほしいですね…



② さだこさんから教えていただきました。

「交換後のレシートを無くされたお客様に「弁償しろ」と意味不明なクレームを受けたことがあります。ジェットカウンターでの交換は早く特定出来ましたが、時すでに遅く、他の人が拾ってカウンターで交換した後でした。お申し出があと30分早かったら……」

交換後のレシートを拾った人は ラッキーって感じで謎の小屋に行ったのでしょうか…

こういうユーザーがいらっしゃるのは残念です…



③ 業界人Xさんから教えていただきました。

「ICカードをサンドと台の隙間に落とした。責任取れ。弁償しろ。」

隙間に落としたのは 自分のせいなのに…汗

その後 「自販機にお金入れようとしてお金落としても業者側に過失はないでしょ?」と説得されたそうですが、おじいちゃんは非を認めない人が多いようで……汗



④ 見習い店長さんから教えていただきました。

「とあるART機でコール→データ上がり方おかしいとクレーム→BB&RBがBB、ARTがRBとして上がるタイプと説明→俺だけ負けてる!データもおかしい!遠隔だー!と1時間騒ぐ→何故か警察呼ぶ→警察相手に遠隔ダー30分→どっかに電話かけ始める→電話後急に「もうええわ」と帰る→皆ポカーン..」

何かあると すぐに遠隔だー!っと叫ぶ
おかしな人って 本当にいるんですね………


以上 店員さんから教えていただいた
理不尽なクレームをご紹介しました。

パチ7ユーザーさんの中で
このような理不尽なクレームを言われる方は
いらっしゃらないと思いたいです………

パチンコ店の店員さん 本当にお疲れ様です!


5

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このコラムへのコメント(4 件)

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白 熊
投稿日:2019/02/09
ギアンさん

④の人は友人に電話したけど、君が間違ってるよと指摘されてしまったから、もうええわ になったのかもしれないですね 汗

遠隔遠隔騒ぐ人は
パチスロ辞める事をオススメします ( ˘ω˘ )
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ギアン
投稿日:2019/02/09
④の人、どこに電話かけてたんでしょうね?呼ばれたお巡りさんもいい迷惑・・・。しかしホールの店員さんは大変ですねぇ。
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白 熊
投稿日:2019/02/08
村谷みあさん

一部の理不尽なクレームを言ってる人達のせいで、パチスロ打ってる人のイメージが悪くなるのは残念ですね……

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村谷みあ
投稿日:2019/02/08
全部自分都合なのつらみ(´;ω;`)
なかなかそういう場面に出会ったことはないですけど…
あるものが絡む分みなさんカッカしやすくなるのでしょうか(おっと誰か来たようだ)

白 熊さんの
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